先日、女子3人が揃ったのでお昼のお弁当を注文することになりました。
3人揃う日は、よくお弁当を注文もんするのですが、この日もいつものようにfaxで前日に注文をしていました。
ところが、当日のいつもの時間にお弁当が来なくて、「お弁当屋さん遅いね〜混んでるのかな〜」という会話
電話で確認してみることにしました。
さあ〜大変‼️
名前のないfaxが来ていたとのことでした。
大慌てでお弁当を買いに行きました。ホッ‼️
その時の会話「いつも注文すねんから、電話欲しかったわ・・」
仕事に置きかえてみると、お客様からの注文で同じような事があったりします。
あの時、私たちが会話したこと、もしかしたら、お客様も感じていたかもしれないな〜と思いました。
ちょっとした気くばりで喜んで頂けることもあるかもしれません。
日々の業務に取り組んでいけたらと思います。